রিফান্ড পলিসি

# Refund Policy

**সর্বশেষ আপডেট: ২ অক্টোবর ২০২৬**

**book.redoanasifrisan.com**-এ বিক্রি করা ডিজিটাল বই সাধারণত **non-refundable**। একবার কোনো বইয়ের পেমেন্ট সফল হয়ে access দেওয়া হলে, মত পরিবর্তন, ভুল করে কেনা বা বই পছন্দ না হওয়ার কারণে refund দেওয়া হবে না।

তবে পেমেন্টের পর কোনো **technical problem-এর কারণে বইয়ে access না পাওয়া গেলে**, পেমেন্টের **৭ দিনের মধ্যে** আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

একই বইয়ের জন্য ভুলবশত একাধিকবার payment হলে, **৭ দিনের মধ্যে** জানালে যাচাই সাপেক্ষে অতিরিক্ত payment-এর refund দেওয়া হতে পারে।

অনুমোদিত refund সাধারণত **৫–১০ কার্যদিবসের মধ্যে** সংশ্লিষ্ট payment method-এ ফেরত দেওয়া হবে। ব্যাংক বা Payment Gateway-এর কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

**যোগাযোগ:** book.redoanasifrisan.com-এর Contact page ব্যবহার করুন।

**Owner:** Redoan Asif Risan